4月3日14时46分，首班搭载来自河南的援沪医疗队包机降落虹桥机场。18时05分，浦东机场也迎来了首班援沪医疗队包机抵达。“热烈欢迎援沪医疗队！”机场机坪管制员第一时间送上热情的问候。从3日下午至4日凌晨，上海虹桥、浦东两个机场共保障来自7个省市和部队援沪医疗队包机航班26架次。

上海机场集团在接到任务后，迅速研究制定详细周密的航班保障方案，集团主要领导靠前指挥，机场运行指挥中心协调华东空管、机场公安、机场地服等各保障单位加强信息共享和互通，做好航班信息对接、飞机引导、地面保障、疫情防控、行李运输、接送大巴安排等工作。

由于机场地服保障的包机航班短时间内密集抵达虹桥机场，为确保保障效率，机场地服紧急协调两场保障资源，从浦东机场抽调了一支23人的应急保障团队支援虹桥机场。由于降落浦东机场的包机多是宽体机，行李和医疗器材也较多，机关工作人员也一同上阵支援。为确保防疫安全，客梯车、行李拖车等设备设施均经消毒后投用。由于每架包机的医疗人员分住不同宾馆，地服员工在把行李卸下后，创新性地将行李整齐地放在大巴旁，方便援沪医疗队员识别提取。

整齐摆放行李，方便医疗人员识别提取

机场贵宾服务投入全部值守力量，每个机位安排专人对接医疗队，做好引导行李提取、信息沟通传递、人数清点等工作，一直忙碌至凌晨。