启动仪式上，浦东机场爱心通道志愿者、市劳模、东航员工张维玲代表上海航空港全体员工发出倡议，驻场共建单位共同参与和响应。上海航空港是上海的“四大门户”之一，是特奥官员、运动员和工作人员进入上海的第一站，上海航空港服务者将以饱满的热情、真诚的笑容、完善的设施、周到的服务参与、支持、服务本届特奥会，成为让海内外宾客高兴而来，满意而归的温馨通道。

　　当天，上海航空港迎特奥绿色通道正式宣布开通，空港特奥志愿者将在两场候机楼为特奥运动员提供接送机一条龙服务。该通道在浦东机场被命名为爱心通道，在虹桥机场被命名为温馨通道。随后，由百名志愿者组成的上海航空港迎特奥志愿者服务队正式成立，团市委副书记、上海青年志愿者协会会长李跃旗向志愿者代表授旗。浦东机场爱心通道志愿者、全国服务明星、市劳模朱慧慧代表志愿者在志愿者旗帜下庄严承诺，“我奉献爱心，您快乐通行”。

　　空港迎特奥志愿者服务队由机场、东航、上航、边检、海关、检验检疫等9家驻场单位的百名一线岗位骨干组成，他们经过严格的培训，熟练地掌握了服务规范、国际礼仪、涉外语言等多种服务技能和技巧。在随后的100天里，他们将佩戴“爱心志愿者”和“温馨志愿者”绶带在浦东机场和虹桥机场候机楼内向广大旅客宣传特奥知识，与旅客共同营造空港迎特奥的文明和谐氛围。在特奥会举办期间，他们还将为特奥运动员提供出发和到达流程的全程陪同服务，为国内外宾客提供各类志愿服务。

　　全球特奥领袖、本届特奥运动员乔美丽也出席了当天的启动仪式，并成为浦东机场迎特奥爱心通道的第一位爱心服务对象。机场、东航、上航、边检的浦东机场爱心志愿者代表陪同乔美丽体验了从办票至登机出发流程的浦东机场迎特奥爱心通道服务。乔美丽代表所有的特奥运动员表示，感谢所有帮助过我们的朋友，感谢上海空港为我们提供了周到的服务。特奥官员在视察中对上海航空港迎特奥的各项准备工作给予了高度评价。