３月３０日、３１日，５０多名上海机场志愿者和《航空港》杂志社的全体记者活跃在浦东和虹桥两个机场的候机楼内，向中外旅客发放《航空港旅客服务情况问卷》４０００多张，发放《航空港》杂志２０００多册，发放《上海日报》（英文版）等对外宣传品２０００多份，为旅客服务２００多人次。上海机场集团首次组织的“走近旅客，走近读者”活动是由《航空港》杂志社主办，集团团委协办。
    为了配合上海航空枢纽建设，广泛听取旅客对民航管理、运营和服务的建议，《问卷》调查内容包括涉及民航、旅游、交通等２１类１２１个项目供旅客选择和填写。活动开展以来，目前已回收《问卷》１０００多份。