３月５日，上海机场股份公司组织１０余名青年志愿者在浦东候机楼出发区域为旅客提供志愿服务。在国内Ｂ岛区域，一块醒目的告示牌引起了旅客的注意。告示牌上鲜艳的团旗映照着的“真情暖空港，爱心在机场”的主题一下子拉近了志愿者与旅客的距离。志愿者身着上海机场志愿者醒目的马夹，分布于办票大厅、航服值机柜台及安检等待区域，为学雷锋活动增添了美丽的风景。
    这次活动，还设置了医疗咨询服务及小药箱，医生为旅客量血压及为身体不适的旅客提供一些应急药品。服务台边上，还放置了旅客饮水需要的一次性纸杯，为旅客提供方便。另一侧一位志愿者则向小朋友赠送印有机场标志的小礼物。大厅、办票岛、安检等候区域的志愿者积极引导旅客办理乘机手续，协助工作人员以最快速度让旅客通过。