2009年10月29日—30日两天，铁塔分公司在美丽的西子湖畔，召开了“提升客户价值—暨2010年市场开拓会议”。会议中各区域项目管理人员提报了2009年的市场工作总结，目前的工作状态及明年市场规划，针对现有问题拿出切实可行的方案，总经理李宏伟代表铁塔分公司感谢销售部全体同仁一年的辛勤工作，同时也提出了明年的经营目标。围绕主题‘提升客户价值’各区域人员发表了各自的看法及见解，向客户提供更多更好的服务，使得客户在采用我们公司产品的同时，能得到更多的增值服务，让运营商在构建网络的工作中我们能在建站初期就得到我们提供的服务，协助提高建站效率，用优质的移动基站方案提供者的身份降低谈站难度，让我们的客户在采购中得到的不仅仅是产品，还有我们优质的增值服务，真正实现公司董事局主席叶天云倡导的“伴随着客户的腾飞而发展”，项目全体同仁对于工作上的困难及优势侃侃而谈互信帮助互相学习形成了一股强烈的学习氛围，望这股学习风为铁塔分创造更多的价值，为铁塔的发展多出一份力。