在工程分公司、项目部领导的正确指导与大力支持下，嘉兴代装代维全体员工努力学习、扎实工作。根据现有的公司制度、工作流程，强化各项规范、有效的推行标准化服务。

      通过标准化服务，强化了员工的技能、服务意识方面的培训，在装机和服务规范上，从统一着装开始，统一服务口径，统一服务流程，让用户真正享受到“上帝”的感觉，员工从用户的赞扬声中感受到成就感，从而提高了工作效率，使各项考核指标稳定。推出具有联通标志的阳光服务工程，即所有装拆移维人员一经外出作业均佩带具有联通特色标志的工作包、安全帽等作业工具，上门装、移机、维修障碍全面落实“三统一”：统一着装、统一工作牌、统一行为问候语；“八个一”标准；将留言条做成制式并成册，带复写功能，便于使用。制作《装机反馈单》、《排障反馈单》、《客户回访表》，接受客户的监督；根据用户需求安装常用软件。

       这次标准化服务的推广和延伸，受到了许多用户的一致好评，代维服务质量也得到了进一步提升。