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今年元宵节过后,嘉兴联通开展业务促销和光改工程的推进,业务发展势头猛涨。2月14日至2月29日这段时期,是平时日工作量的1.5倍,2月份,嘉兴固网受理量和竣工量居全省第四。

为了全力支撑装维工作,嘉兴项目部高度重视,在春节假期前制定装维应急预案,并在2月14日启动该预案,在全项目部进行应急调度,每日监控工单受理量和完工量,通过项目部各专业、装维各站相互调度、应急分队支撑、新招聘装维人员、调度电缆线路维护人员应急支撑。

为有效支撑嘉兴装维工作,嘉兴项目部在2月15日召开装维支撑工作会议。项目部各级管理人员及骨干员工共15人参加了本次会议,项目经理范卫彪、装维主管曹红军等人对近三年装维工作进行了总结、分析,同时对本次装维支撑重点工作进行部署。

本次会议的召开既是装维支撑工作会议,也是全员动员会议。嘉兴项目装维专业自2月下旬接到联通受理的装机工单量,日平均都在260单以上,预计受理高峰期会持续到3月底,这对嘉兴装维队伍来说又是一次严竣的挑战。这也对装维支撑工作提出了更高的要求,针对如何做好保障嘉兴装维工作、如何提高嘉兴装维队伍的应急能力,以及如何提高嘉兴项目部各专业间的配合协调能力,会议提出了以下几点要求:强化装机人员标准化装机规范,不断提高用户感知;精细化管理,提高故障、新装响应速度;强化装维考核制度,完善工作规范,有效解决短板问题;强化责任管理,提升员工责任意识。

项目经理范卫彪表示,通过这次会议,务必让所有员工认清形势、增强紧迫感,努力完成一季度装维各项指标。

为了做好嘉兴装维支撑及指导工作,装维专业主管曹红军,积极组织支撑人员,细化工作任务,经常下一线对装机量大、装机力量相对薄弱的分站进行工作安排和工作指导。2月中下旬,全市装机受理量陡然增高,各站都感到人员配置紧张,面对持续的高受理量,禾城、濮院、平湖的工单量已经超出人员最大工作量,开始出现部分工单积压,曹红军积极组织协调人员进行支撑工作,并亲自到濮院、平湖驻点连夜督阵指导工作。自从嘉兴装维应急预案启动以来,他始终站在公司利益的高度,放弃休息时间,积极落实项目部的工作部署,执着工作、以岗为家、甘于奉献,全身心投入到装维保障工作中。

嘉兴项目部想方设法,动用一切可以调配的人员,把临时调配的人员和车辆调度到压单严重的分站进行支撑,共计调度临时支撑人员5名、车辆2辆到市本级、平湖、濮院。同时各装维分站根据自自工作情况,积极组织装维保障工作。

截止发稿时,嘉兴受理装机工作任处于高峰阶段,项目部装维人员信心十足,互帮互助,表现出了良好的团队协作精神,体现出八方人自强不息的顽强拼搏精神!