2017年12月23日,工程分公司网技部在杭州皇冠大酒店召开2017年度质控会议,会议主要围绕2017年网技部质控工作总结及2018年工作计划展开。工程分副总经理王春彪,网技部副经理李永飞,无线工程、网优、固网、光网络及国干的各产品线经理,各区域负责人及质控经理等共计48人参加了此次会议。
会议首先由质控部门对2017年质控工作进行了剖析和总结,组织与会人员对2017年质控工作中出现的问题案例进行了学习探讨,对华为质量管理六要素及EHS12项绝对规章进行学习宣贯,并对2018年工作目标和计划进行了宣贯。各产品线负责人分别对2017年的工作亮点、不足之处及2018年的质控工作计划在会议上进行了详细地阐述。
会议表彰了在2017年质控工作中表现突出、所参与的项目零网络安全事故或所交付的项目质量获得客户表扬认可的张旗、韩鹏飞、孟翔翱、李会云四位“质控标兵”。颁奖后,质控部组织与会人员进行了质量目标责任书的宣誓和签署。
李永飞副经理在会议上强调,首先网技部的2017年是值得庆贺的,特别是所交付的无线工程区域扩展到多个省份,但是随之而来的问题便是如何保证交付质量。那便需要我们重新认识质量,需要理解和消化“质量管理六要素”,最重要的是理解之后如何层层有效地落实下去。
会议最后,王总就相关问题与大家进行了深入的交流。2017年网技部工作亮点很多,如交付区域增加到多个省份,浙江NB项目和嘉兴移动4G+项目等重大项目顺利交付等。但是随着交付区域的扩大,所暴露出的问题可能会越来越多,如执行力落实不到位,对客户要求信息的敏感度不够等等,这就需要我们把被动管理转变为主动管理。我们同时要认识到,网络安全无小事,人身安全无小事,客户利益无小事,员工利益无小事。王总强调,我们要从“口碑”、“质量”和“安全”等方面打造竞争优势。希望在场的所有人牢记“三个一”,即:一个人,我们都是质控及安全的责任人;一根线,即质控安全线;一条心,一心为客户,一心为员工,一心为团队。
本次质控会议的召开是对网技部2017年工作的总结,也是给今后的质控及安全工作确定了目标和规划,相信,在座的每一个人都深知质控工作的重要性,在未来的工作中能更好地服务客户、服务社会,为打造八方电信的优质口碑奠定基础。