一、案例背景：

某农业公司成立于2020年，主要生产干制黄花菜，公司集“小微”、“扶贫”、“三农”特点于一身，存在的主要问题包括：产品生产加工作物具有较强的时令性，加工季企业临时招聘季节工，员工缺乏适宜的工作经验，质量意识较为淡薄；关键过程的控制靠经验，导致产品质量不稳定，影响产品市场价格；现场卫生管理不够规范，存在一定的食品安全隐患；管理者缺乏科学的管理经验，小作坊式生产阻碍了企业的进一步发展。2021年，企业作为省级试点参与了“小微企业质量管理体系认证提升”行动，我司对其开展小微企业质量提升和质量管理体系认证服务。

二、案例实施：

通过小微企业质量管理认证提升行动，企业结合自身的经营管理活动制定了质量管理体系建设实施方案，建立了全过程的文件化的质量管理体系，奠定了有章可循的基础，由纯凭经验式管理转变为“依靠制度管人，依靠流程管事，依靠体系运行”。企业打造了公司的文化长廊，从载体、内容和形式等不同维度展示公司的发展愿景和质量理念，让员工从中感受到厚植的质量文化，提升了质量意识；通过产品实现核心过程的梳理，识别出关键控制点，将隐性的知识显性化，显性的要求可视化；企业引入6S管理模式，整理规范了生产现场，建立并保持6S管理的长效机制。

三、案例意义：

通过“小微企业质量管理认证提升行动”，企业认识、了解和掌握质量管理的先进模式，对作业流程实行标准化，再将标准化要求结构化表达、形象化类比、可视化呈现，从而更好的理解和掌握质量管理体系标准的要求。企业管理从经验化、随意化、无序化变成了行动的正规化、工序的标准化和管理的规范化，逐步提高农民科技文化素质，实现由普通农民向农技人员的转变。员工素质的提高、生产的效率的提高和成品的质量的保障，提升了公司的经济效益、示范效益。

四、CCSC服务：

“务农重本，国之大纲”，乡村振兴是新时代中国农村振兴的顶层设计，质量兴农是乡村振兴的重要突破口，帮扶小微企业正当其时，认证提升适得其势。我司在“小微企业质量认证提升行动”中通过帮助企业进行理念的提升、意识的培养和标准的规范，为小微企业高质量发展提供了内生动力，为小微企业发展添翼助力。

一、案例背景：

       该企业是一家主要从事船舶及海上设施的设计、建造、修改和改装；起重机械的设计、制造、安装及修理；风电设备及海水淡化设备制造的大型企业。企业为了提高环境管理水平，树立良好的企业形象，按照GB/T24001标准要求建立了环境管理体系。

船舶建造和修理生产工序较多，生产过程相对复杂，生产场所占地面积大，生产周期较长，涉及除锈、喷漆、管系化学清洗、工件酸洗、热镀锌、厂房切割、焊接等污染环境工序。环境风险中等偏高。

       企业在环境保护方面有较高的追求，其环境方针为：保护环境、绿色生产。推行清洁生产，积极采取新技术、新工艺、新材料、新能源，改善生产作业环境，预防污染，建立环保型企业。

二、案例实施：

       在收到企业的认证申请后，我公司选派了一个由审核组长、专业审核员等多人组成的审核组，首先对企业建立的环境管理体系文件、制度进行了评审，在确认企业建立的文件、制度体系符合要求的前提下，派出审核组到企业现场对企业的环境管理体系实施运行情况，环境因素的识别、评价、重要环境因素管控的有效性，企业污染物排放达标情况，企业在环保方面的合规性等进行全面审核，在企业对审核组发现的不符合及相关问题进行了整改并得到审核组验证后，为企业颁发了“环境管理体系” 认证证书。

三、案例意义：

       14000环境管理体系系列标准为企业更好地管理环境因素，改善环境绩效提供了一套非常好的管理工具。通过体系建立和认证，对社会经济的发展和环境保护以及企业本身都有着深远的意义。

       （1）平衡环境、社会和经济三者的关系，为实现可持续发展目标做出贡献

       （2）预防或减轻有害环境影响，保护环境。

       （3）有利于消除贸易壁垒

       （4）帮助组织履行合规义务，确保守法，避免环境违法责任

       （5）避免或减少环境责任事故给组织带来的风险

       （6）改善环境绩效，节能降耗，降低成本

       （7）有助于提高组织的环境意识和管理水平。

       （8）提升企业形象和市场竞争力

四、CCSC服务：

       作为技术密集型和专业服务型组织，CCSC一直致力于服务国家认证认可行业发展大局，依托中国船级社强大的技术资源和遍布全球的服务网络，不断加强自身能力建设，打造了经验丰富的专业团队，构筑了完善的认证服务体系，客户涵盖各个行业领域的龙头企业，业务涉足国内外重点大型建设项目，成为具有品牌影响力的业界领先的认证机构。

一、案例背景：

       该企业是我国水利水电行业的“排头兵”，施工了郑西高速公路、津石高速公路，“一带一路”中老铁路、玉磨铁路主体工程，参建了成都地铁18号线，施工总承包的中国援外最大水电站布隆迪胡济巴济水电站顺利截流，滇中引水工程昆明段施工I标多条隧洞提前贯通（特别是被称为“地下博物馆”的香炉山隧洞），两河口水电站、白鹤滩水电站等工程，KS项目TBM成功穿越高瓦斯洞段并创造了最高日进尺50.95m、月进尺905.64m的记录，新建川藏铁路（雅安至林芝段）。

       该企业是CCSC多年的QES三体系认证客户，但是随着企业的发展， ISO9001的通用管理要求已不能满足企业施工领域不断提升业务管理能力的需求。

       2010年6月10日国家认监委发布2010年第21号《关于做好在建筑施工领域质量管理体系认证中应用〈工程建设施工企业质量管理规范〉GB/T 50430的通知》，GB/T50430认证体现了建筑施工领域质量管理工作的专业性要求，可以进一步提高建筑施工企业质量管理水平，满足在当前高速度、大规模、超常规、跨越式发展的新时期提高工程建设质量水平的需要，以及适用于有关各方对企业工程质量管理水平的评价和政府对施工企业实施监管的需要。

二、案例实施：

       GB/T50430质量管理体系认证审核紧紧围绕建筑施工领域的专业性和针对性要求展开，进一步促进企业质量管理水平的提升：

       1、企业通过分析GB/T50430与ISO9001标准条款要求的差异，在原有质量管理体系的基础上，依据GB/T50430的专业性要求对管理体系进行改进。

       2、我司派出专业审核团队，对企业同时实施QMS管理体系和50430审核，为企业节省了时间和成本。

       3、审核组依据GB/T 50430标准要求在审核过程中突出了对建筑施工关键过程的审核，包括：施工图纸设计编制、施工专项方案编制及论证、资源配置、材料进场验证、复检、施工机具管理、隐蔽工程、特殊过程、关键过程管理、检验批、分项、分部、单位工程验收、工程交付、缺陷责任期、保修期服务、施工项目实施全生命周期管理等。

       4、在基于风险的思维，优先选择典型代表性工程项目进行项目现场审核，并审核企业工程施工阶段的控制。

       5、审核组通过提出在项目管理，资源配置、设备管理、采购管理、分包管理、施工过程控制、工程验收、保修、内审管理方面的不符合和改进建议，促进企业质量管理体系在本次审核基础上进一步提高，助力企业取得工程质量卓越绩效。

三、案例意义：

       通过我司开展的GB/T50430认证服务，促进企业建筑施工领域质量管理的全面提升：

       1)公司、分公司、项目部之间职责明确、接口清晰；

       2)加强了项目策划环节的管理，企业依据GB/T50430第十章的要求进行施工项目策划，编写施工组织设计、专项方案、评审、论证；

       3)工程技术交底得到规范化管理，企业依据GB/T50430第七、八、九、十章的要求进行施工项目施工准备、配备资源、进行分包、采购、设备租赁、施工组织、技术和安全技术交底；

       4)加强了人机料进场管理，原材料的进货检验和试验更加规范；

       5)规范了各类基础、管线等隐蔽工程、特殊工程施工、阶段工程及竣工验收资料管理，企业依据GB/T50430第十章、十一章的要求组织施工，进行隐蔽工程验收、特殊过程和关键过程管理，组织检验批、分项、分部、单位工程验收、工程交付、缺陷期、保修期服务；

       6)优化和巩固业务流程，加强和规范各类施工图纸、记录、表格及客户资料的管理，更有利于企业通过主管部门和第三方检查。

四、CCSC服务：

       CCSC作为技术密集型和专业服务型认证机构，拥有大量建筑施工领域的专业审核员，有丰富的施工领域管理经验，依托我司覆盖广泛的认证领域和遍布全国的服务网络，致力于建筑施工领域行业“一带一路”发展大局，推动行业企业树立品牌、提质增效，通过“一站式”服务，为建筑施工企业特别是大型施工企业的质量提升和多体系融合打下坚实基础。

一、案例背景：

       某船用配件公司创建于1976年，企业主要进行艉轴密封装置的设计和生产，舵杆密封装置、艉管轴承、中间轴承、橡胶轴承、推力轴承、轴系总成（液压螺母、艉轴、艉管、中间轴、联轴节、铰制螺栓等）、舵系总成（舵承、舵杆、舵销、舵叶、挂舵臂等）、接地装置、测速装置、铸钢件、铜合金铸件的生产。企业与科研院所共同研制开发的艉轴密封装置先后获中国船舶工业总公司优质产品称号、国家科技进步三等奖和国家重点新产品证书；产品在国内市场覆盖率达75%以上，在各型舰艇上广泛应用，并随船出口到几十个国家和地区。企业已成为国内从事船舶轴系、舵系设计和制造的最大专业厂商。三十多年来，公司在国内外船舶制造业及远洋、近海、内河营运行业中具有较高的声誉。

       该客户多年来一直依赖我司的QMS认证服务帮助其提升质量管理水平。但随着企业的高质量发展，ISO9001的通用管理要求已不能满足船用产品企业质量管理提升和产品特殊性的需求。根据客户的需求，我司对其进行专业性的QP船用产品质量管理体系评估，更有针对性地促进船用产品质量管理水平的提升，助力企业提升船用产品的市场占有率。

二、案例实施：

       根据船用产品的特点，我司对该企业进行QP船用产品质量管理体系评估服务，现场评估中突出：

       1、企业对船用产品有关的最新的国际公约、法规、CCS规范、技术标准等文件的收集、相关具体要求的识别，以及是否将相关要求应用到设计、采购、生产和检验等环节；

       2、船用产品关键过程相关人员的资格和能力；

       3、产品的设计开发，关注运营安全性、使用环境的特殊性、特定客户要求的满足、变更管理；

       4、合同管理、采购过程控制；

       5、特殊过程管理、产品检验和试验过程控制；

       6、质量事故处理等。

       现场审核时，我司派出经验丰富的专业审核团队，实施一体化的QMS审核和QP评估，为企业节省了时间和成本。

三、案例意义：

       通过我司提供的QP评估服务，帮助客户认识到了自身管理体系与标准要求之间的差距，质量管理水平得到全面提升：

       1、充分发挥CCSC在质量管理体系认证审核和船用产品行业的专业优势，提高了质量管理体系审核的深度和有效性；

       2、以管理和技术两种手段，促进船用产品厂质量管理的全面提高，防范低质量产品对船舶安全的影响，降低风险；

       3、促进企业进一步明确关于船用产品船级社审图和船检的职责和接口；

       4、设计开发阶段，加强客户设计开发控制程序与产品需求管理方面的接口管理，考虑产品安全性的要求、产品使用环境的要求、产品变更向船级社申报的要求；

       5、在产品采购方面，促进企业提高对供应商管控的持续性和稳定性；

       6、提升产品实现关键过程、特殊过程运行和监控的有效性；

       7、加强质量数据收集的分析和持续改进；

       8、另外，审核组提在知识管理、项目管理等方面提出改进建议，帮助企业在本次审核的基础上质量管理水平进一步提高，助力企业向高质量发展迈进。

四、CCSC服务：

       CCSC作为技术密集型和专业服务型认证机构，致力于交通优先、海运发展大局，依托我机构覆盖广泛的认证领域和遍布全国的服务网络，实现属地化服务，为船舶配套企业特别是大型船用产品配套企业质量管理提升提供保障，助力企业高质量发展。

       国际标准化组织（ISO）于2005年09月01日颁布了食品安全管理体系国际标准IS022000:2005《食品安全管理体系 食品链中各类组织的要求》，该标准统一了世界各国的食品安全管理体系标准，适用于食品链内的各类组织，从饲料生产者、初级生产者到食品制造者、运输和仓储经营者，直至零售分包商和餐饮经营者，以及与其关联的组织，如设备、包装材料、清洁剂、添加剂和辅料的生产者。

       ISO22000是目前国际上较完善的预防性食品安全管理体系，它在预防与控制食品从原料生产、加工储运到最终销售整个过程中可能引入的食品安全危害，最大限度的降低风险等方面具有显著效果，体现了从农田到餐桌全程监管的食品安全管理新理念与新模式。           ISO22000是食品链内各类企业所寻求的一套重点突出、连贯且完整的食品安全管理体系，为食品行业提供了科学、全面的食品安全管理工具。

一、案例背景：

       获证组织：北京某集团餐饮公司

       认证领域：食品安全管理体系

       认证范围：餐饮服务（热食类食品制售、冷食类食品制售、糕点类食品制售）

       认证依据：ISO 22000:2018

二、案例实施：

       该企业的经营范围为：中餐、西餐（含冷荤凉菜）、裱花蛋糕；生产中西式糕点；销售定型包装食品、饮料、含乳冷食品、酒；零售卷烟。

       该企业认证范围内人数150人左右，经营的餐厅较多，因此，我机构派出的审核组按照要求分别对各个餐厅进行了全面、专业的审核。审核组在认证审核中发现：该企业基础管理水平较高，体系文件健全，组织结构清晰，职责权限明确，人员食品安全意识较强，基础设施完善，设备状态完好，建立的前提方案符合法规和标准的要求，识别的CCP及OPRP合理、控制有效，能够防止餐饮加工及服务过程中的食品安全危害或将其降低到可接受的水平。但是也发现了企业在对加工半成品的标签标识管理，以及产品防护管理上存在一定的问题。审核组开具了书面不符合，企业也对不符合项进行了原因分析，并采取了纠正措施。经过整改，企业制定了对半成品的标签标识和产品防护的管控措施，有效降低了食品安全危害发生的可能性。最终该企业获得我机构颁发的食品安全管理体系认证证书。

三、案例意义：

       该企业通过建立并推行食品安全管理体系，推动了各项法律法规和标准的贯彻，促使其按照标准要求实施管理和组织生产，从根本上提高了自身的食品安全管理水平，增强员工安全卫生意识，有效的控制了可能发生的食品安全事故。同时，该企业根据食品安全危害的显著程度分别采取不同的控制措施，可以恰当的配置资源，在有效控制危害的同时降低运营成本，提高经济效益，保证产品质量，建立和维护企业市场信誉并增强竞争力。

       危害分析与关键控制点（HACCP）体系是国际上共同认可和接受的食品安全保证体系，主要针对食品在生产加工过程中可能发生的生物性、化学性和物理性危害进行预防性控制。通过实施HACCP体系，可保证食品安全危害得到有效控制，使组织有能力提供符合法律法规和顾客要求的安全食品。该标准适用于食品生产和餐饮加工企业HACCP体系的建立实施和评价，涵盖从原料采购到成品交付的全过程。

一、案例背景：

       获证组织：内蒙古某番茄制品有限公司

       认证领域：危害分析与关键控制点体系

       认证范围：无菌袋装番茄酱的生产

       认证依据：GB/T27341-2009、GB14881-2013和HACCP认证补充要求1.0

二、案例实施：

       该企业的经营范围为：农作物种子不再分装的原包装种子（原）主要农作物、非主要农作物种子、瓜果蔬菜种子零售；番茄、辣椒、果蔬类原材料加工及销售；经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务（国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外）；地膜、化肥零售。

       该企业认证范围内人数160人左右，因番茄酱生产为季节性生产，为了能够对企业的HACCP体系进行全面的评价，我机构派出了审核组对番茄酱的生产过程以及管理过程进行了全面、专业的审核。审核组在认证审核中发现：该企业HACCP体系运行基本有效，建立了组织结构，进行了职责权限分配，制定了统一的食品安全方针和目标，通过培训学习提高各类人员的食品安全意识，建立并实施GMP、SSOP、人力资源保障计划、原辅材料及包装材料安全卫生保障计划、召回与追溯体系、设备设施维护保养计划、应急预案、食品防护计划、致敏物质管理程序、食品欺诈预防计划等前提计划，根据HACCP原理进行了危害分析、确定了CCP点和CL值，制定了监控程序和纠偏程序，对HACCP体系进行了验证，进行内审管理评审，确保了HACCP体系的持续改进。最终该企业获得我机构颁发的HACCP体系认证证书。

三、案例意义：

       该企业通过建立并推行危害分析与关键控制点（HACCP）体系，提高了产品的安全水平和质量的一致性；减少了食源性疾病的危害，降低了生产成本；提高员工对食品安全的参与；增强了消费者和政府的信心，降低了商业风险；增加了市场机会，保持了良好的企业形象。企业通过HACCP体系认证还能够满足立法和执法机构的体系认证推荐和要求，有利于取得食品生产许可证、出口食品生产企业备案证明、进入“三同”公共信息服务平台、通过美国FDA的进口商卫生注册等。