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为了更好地加强对在外销售人员的工作管理,器材分公司从2015年年初就引进了由北京易动纷享科技有限责任公司开发的移动销售管理系统——纷享销客,并在4月3日上午,邀请纷享销客的技术人员在余杭长乐厂部就该系统的应用进行了培训。分公司总经理黄勇祥及销售部、财务部相关人员共八人参加了本次培训。

培训主要就工作管理、CRM、相关应用与权限设置等进行了演示与沟通,对电脑端与手机客户端相关操作进行了培训。通过对工作管理中日志、指令、审批等操作的深入学习与运用,能让在外销售人员养成良好的工作习惯,随时记录下每天的工作状况,并将销售过程管理起来,同时能就相关工作情况进行及时沟通,对每天的工作情况进行点评、分析、探讨。CRM管理中机会及合同的管理能有利于进一步提高管理效率,加强对潜在机会的把握。

培训过程中还与纷享销客技术人员就CRM的后续功能扩展进行了探讨,希望尽可能与我公司目前的ERP系统进行有效衔接,能将应收款更好地管理起来、相关数据的统计分析更实时、更清晰明了。纷享销客对公司在实际应用过程中提出的建议做出了反馈,并明确答复会对提出的扩展功能尽快进行系统升级与改进。

通过此次培训,大家对相关操作更熟练,能真正利用碎片时间及时记录相关信息,做到随时随地、时时刻刻沟通工作无障碍,加强了团队之间的相互协作与沟通,为销售管理的提高奠定了一个良好的基础平台。

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